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Great people, great instruments

IT Support Engineer 1st & 2nd Level (w/m/d)  Österreich : Graz

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Für die konzernweiten IT-Support-Anfragen unserer KollegInnen verstärken wir unser Team um eine langfristige Stelle im IT Helpdesk. Wir setzen auf nachhaltige Lösungsfindung, wir wollen uns ständig verbessern und einen hohen Service-Level bieten. In dieser Position werden Sie eigenverantwortlich Ticketanfragen bearbeiten, lösen und dokumentieren, eine laufende Wissenserweiterung ist somit garantiert! 
Wir bieten attraktive Rahmenbedingungen (keine Rufbereitschaft, kein 24/7 Einsatz, Arbeitszeiten Montag bis Freitag tagsüber). Wenn Sie Freude an der Kommunikation und Lösen von IT-Anfragen haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

Aufgabenbereich:

  • Selbstständiges Bearbeiten von internationalen IT Anfragen per Ticket
  • Vor Ort und Remote-Support von Clients
  • Betreuung der Telefonie (Festnetz und Mobil)
  • Installation und Einrichtung von Hard- und Software
  • Erstellung fachlicher Dokumentationen

Anforderungen:

  • IT-technische Ausbildung (Lehre, HTL) oder adäquate Berufserfahrung
  • Erfahrungen mit MS Active Directory und Unified Communications Systemen von Vorteil
  • Kommunikationssichere Deutsch -und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt (schriftlich und mündlich)
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Starke Kommunikationsfähigkeit
  • Hands-on-Mentalität

Wir bieten:

  • Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in unserem expandierenden, international agierenden Hightech-Unternehmen
  • Eine innovative Unternehmenskultur, die Raum für Spitzenleistungen bietet und die Stellung als Technologieführer am Weltmarkt sichert
  • Ein wertorientiertes Arbeitsumfeld, das ein kollegiales Miteinander fördert und aktive Mitgestaltung fordert
  • Eine herausfordernde Aufgabe mit Selbstverantwortung und persönlichem Gestaltungsspielraum
  • Eine intensive individuelle Einschulung
  • Anstelle von Homeoffice bieten wir "Working Outside Office" an (anlassbezogene Möglichkeit außerhalb des Büros zu arbeiten)
  • Fachliche und persönliche Weiterbildung


Diese Stelle unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe. Ihr tatsächliches Gehalt hängt von Ihrer Erfahrung und Qualifikation ab, üblicherweise bewegt es sich für die ausgeschriebene Stelle im Bereich von €3,000.00 bis €3,900.00 (brutto/Monat, ohne Überstunden).

 

Wir akzeptieren keine Bewerbungen über Personaldienstleister bzw. Personalvermittler und bitten alle Interessenten ihre Unterlagen direkt über unsere Jobseite einzureichen. Bewerbungen über Personaldienstleister werden nicht bearbeitet. Wir stellen prinzipiell auch keine Leiharbeiter ein, sondern bauen auf langfristige, direkte Dienstverhältnisse.


 

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