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Great people, great instruments

Department Manager - Business Processes Customer Relations (w/m/d)  Austria : Graz

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Gestalten Sie die Zukunft unserer Customer Relations!
Sind Sie bereit, Geschäftsprozesse im Bereich Customer Relations auf das nächste Level zu heben? Als Experte für Sales, Service und Marketing haben Sie die Chance, maßgeblich zur Optimierung unserer Kundenbeziehungen beizutragen und innovative Strategien zu entwickeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für Prozessoptimierung und Kundenorientierung mitbringen, dann suchen wir genau Sie!

Aufgabenbereich: 

  • Verantwortung für die Optimierung von Geschäftsprozessen im Bereich Customer Relations
  • Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse
  • Zusammenarbeit mit Fachbereichen und der IT zur Implementierung von Verbesserungen
  • Führung und Weiterentwicklung des Teams
  • Kommunikationsschnittstelle zu anderen Abteilungen und innerhalb des Geschäftsbereichs
  • Qualitätssicherung der implementierten Prozesse 
  • Sicherstellung des globalen Supports und reibungslosen Ablaufs der verantworteten Prozesse
  • Monitoring und Reporting der betreuten Prozesse

Anforderungen:

  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Fokus auf Sales, Service oder Prozessmanagement
  • Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise mit Integriertem Management System
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung 
  • Starke Führungspersönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Verbindlichkeit
  • Umfassendes Verständnis für Geschäftsprozesse
  • Hohe IT-Affinität und SAP-Anwenderkenntnisse
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Reisebereitschaft
  • Erfahrung in einem global agierenden Unternehmen von Vorteil

Wir bieten:

  • Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in unserem expandierenden, international agierenden Hightech-Unternehmen
  • Eine innovative Unternehmenskultur, die Raum für Spitzenleistungen bietet und die Stellung als Technologieführer am Weltmarkt sichert
  • Ein wertorientiertes Arbeitsumfeld, das ein kollegiales Miteinander fördert und aktive Mitgestaltung fordert
  • Eine herausfordernde Aufgabe mit Selbstverantwortung und persönlichem Gestaltungsspielraum
  • Eine intensive individuelle Einschulung
  • Work Outside Office (anlassbezogene Möglichkeit außerhalb des Büros zu arbeiten)
  • Fachliche und persönliche Weiterbildung


Diese Stelle unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe. Ihr tatsächliches Gehalt hängt von Ihrer Erfahrung und Qualifikation ab, üblicherweise bewegt es sich für die ausgeschriebene Stelle im Bereich von €5,000.00 bis €6,500.00 (brutto/Monat, ohne Überstunden).

 

Wir akzeptieren keine Bewerbungen über Personaldienstleister bzw. Personalvermittler und bitten alle Interessenten ihre Unterlagen direkt über unsere Jobseite einzureichen. Bewerbungen über Personaldienstleister werden nicht bearbeitet.
Wir stellen prinzipiell auch keine Leiharbeiter ein, sondern bauen auf langfristige, direkte Dienstverhältnisse.

#GreatPeople|GreatInstruments #since1922 #AntonPaar #LI-JLA

 

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